【注意喚起】Expedia,AGODA, Booking.com,Trivago, などの海外サイトからの予約について

① 予約時のトラブル

海外サイトからのご予約で以下のようなトラブルが発生しております。
提携先サイトが複数にまたがっている可能性がある場合があるからです。

・予約した部屋タイプと実際に案内された部屋タイプが違う
・予約したにも関わらずホテルに確認すると入っていないと言われた
・子供区分が違う(通知通りにこちらはご用意しております)

海外サイトからのご予約を検討される際はご注意ください。

② 予約の変更、キャンセル

海外サイトからの予約の変更・キャンセルにつきましては 当ホテルでは対応できかねますので、直接各予約サイトへご連絡をお願いいたします。
また、トラブルが発生しましても当館にて対応は出来ません。

③ 領収書発行

海外サイト(Booking.com、Agoda、Expedia、Trip.com等)は日本国内の適格請求書・領収書(インボイス)に対応しておりません。

④Expediaからの予約

全プラン予約時点からNon-refundable(返金不可、キャンセル不可)となります。ご了承くださいませ。