全ての質問***

A:

【ホテルに直接ご宿泊予約をした場合】
ご宿泊予約をキャンセルしたい場合は、お電話(0226-46-2442)にて承ります。
【旅行代理店を通してご宿泊予約された場合】
ご宿泊予約をキャンセルしたい場合は、旅行代理店にご連絡下さい。

If you have reserved directly with us :
Just call us at 0226-46-2442.
If you have reserved with your travel agency :
Please call your travel agency.

A:

【キャンセル料金について】
3日前 宿泊料金の30%
2日前 宿泊料金の30%
1日前 宿泊料金の50%
当日  宿泊料金の100%
不泊  宿泊料金の100%
※15名様以上の団体様の場合は、当館宿泊約款によります。

Charges for Cancellation
3 Days Prior to the Reservation : 30%
2 Days Prior to the Reservation : 30%
1 Day Prior to the Reservation : 50%
On the day of Reservation : 100%
No Show : 100%
For the groupage of more than 15 persons, please refer to our provisions.

A:

恐れ入りますが、当館には完全な禁煙室がございません。
お煙草を吸われないお客様には、事前の消臭対応にてお部屋をご用意致します。
ご予約後、お電話またはメールにてお気軽にお申し付けくださいませ。

Sorry, but we do not have non-smoking room.We provide the rooms deodorized in advance for non-smokers.Please let us know by telephone or mail prior to your arrival.

A:

5階ロビー、会議室でWi-Fiがご利用頂けますとともに全客室でも無料Wi-Fiがご利用頂けます。
パスワードが必要となりますので、フロントまでお声掛けくださいませ。
客室につきましてはお部屋にある館内案内をご覧くださいませ。

Wi-Fi is available in all the guest rooms as well as in the lobby 5th floor and meeting rooms.
Contact to reception for password.
Information is displayed in the guest room.

A:

会場…コンペンションホールでバイキング形式でございます。
時間…時間は、基本的に朝の7時から9時までとなっておりますが、
集客状況などにより、時間が前後する可能性がございますので、その点はご了承くださいませ。

Place : at Convention Hall 6th floor, Self-Service
Opening Hours : From 7 to 9am. It may be changed by daily situation.