おもてなしの経営学

ごきげんいかがでしょうか、ゆきでございます。
朝夕が冷え込んで、水溜りも氷が張るようになりましたね。
先日はうっかり滑りそうになったものですから、
皆さまも足元はくれぐれもお気をつけ下さい。

雪の日はマリンパル前で２回ほど
滑って転んだ経験があるわたくしです(´ω｀;)
朝は余裕を持って出かけたいものですね。

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

さて先日、12月3日(月)の河北新報朝刊にて、
『おもてなしの経営学』という本が紹介されております。

【クリックで拡大します】

実はこちらの実践編には、
当館の阿部憲子女将も載っております。

東北学院大学経済学部の09～10年度に行われた
講義での内容が分かりやすくまとめられた一冊です。

当時の講義については、東北学院大経済学部のお知らせにもございます。
http://www.tohoku-gakuin.ac.jp/info/faculty/business/business/pg-dbg02-101101-1.html

また、こちらの実践編の第７章に当館女将が載っていることもあり、
こんな表紙のバージョンもございます！

表紙は２階の女性用露天風呂からの景色です♪
これは、観洋に勤める者としても是非とも手に入れたい一冊！(＾▽＾)

また、こちらで紹介されている『実践編』『理論編』の他に、
来年3月には震災対応などをまとめた『震災編』を刊行するそうです。

おもてなしを勉強したい方も、もてなされるのが大好きな方も、
是非一度、お手に取ってみてください♪

伊藤部長も早速愛読しております(｀・ω・´)