おもてなし

2009年10月13日（火）

先週の火曜日（10/6）、気仙沼観光コンベンション協会主催『おもてなし講習会』に
参加して来ました!!　やっちですｺﾝﾆﾁﾊ
『ポストＤＣとおもてなし』について、講演して下さったのは、上山市観光物産協会
上席イノベーターの馬場誠様です
"おもてなし講習会＝接客"と、勝手なイメージで研修会に参加したやっちですが、
"お客様に来て頂く為のまちづくり（プロデュース）"についての講話だったので、
とても新鮮で、興味深いお話でした。
馬場様はやまがた花回廊をプロデュースされた方で、過去3年間の取り組みや実績、また地域との連携についてお話して下さいました。
「観光とは地域資源の見直し、地域づくりはある物探しから始まる」と話されていましたが、まさに南三陸町と同じだなと思いました。
また、今まで当たり前すぎて商品化されていなかった郷土料理を商品化することで、
その地域の名産品ができたり、なまり（方言）で観光案内をする名物車掌さんが人気
を集めたりと、アイディア1つで"おもてなし"ができるんだなと、改めて実感しました。

宮城県も10/1～"仙台・宮城【伊達な旅】キャンペーン"が開催されていますが、
南三陸を訪れる多くのお客様に、南三陸ならではのおもてなしが出来るよう、
気持ちを新たに、頑張って行きたいと思います